Condizioni generali B2B
Società
La controparte contrattuale è Ordivalea S.r.l., con sede in via delle Analisi 158, 20121 Milano, Italia. Ordivalea è il marchio attraverso cui la società presenta il servizio e non assume una personalità giuridica separata.
Servizio
Il contratto B2B disciplina Profilo di liquidità dei fondi. Il cliente consegna le Condizioni del fondo e riceve il Calendario delle restrizioni e procedure con data, versione e fonti. Le divergenze tra revisioni restano visibili fino alla scelta del responsabile del cliente. Estrazione e spiegazione con IA appartengono al servizio contrattuale; l’esempio gratuito sul sito esegue invece regole locali, con cronologia nella memoria della scheda fino al ricaricamento.
Accesso e diritti
Durante il contratto gli utenti concordati ricevono un diritto d’uso non esclusivo del servizio. Il cliente è responsabile dei diritti sui documenti caricati e dell’individuazione delle revisioni applicabili. Non sono consentiti account condivisi, rivendita dei flussi grezzi o elusione dei controlli di accesso.
Prezzi
Il canone mensile è di 112 EUR al netto dell’imposta e comprende 1 utente. Con imposta del 22 %, il totale è 136.64 EUR. Ogni utente aggiuntivo comporta un canone mensile di 28 EUR al netto dell’imposta; l’ordine identifica gli accessi concordati.
Durata e cessazione
Il rapporto ha periodicità mensile e la disdetta produce effetto alla fine del periodo. La prova dura 14 giorni e non si converte automaticamente in un abbonamento a pagamento. Per concludere il contratto è necessaria la conferma esplicita del rappresentante del cliente.
Modifiche
La società comunica le modifiche rilevanti sfavorevoli con 30 giorni di anticipo. Il cliente può cessare il rapporto prima che tali modifiche acquistino efficacia. Il contratto non garantisce una percentuale di disponibilità del servizio.
Fine del servizio
Il cliente può esportare i risultati durante il contratto. Alla cessazione, gli account sono eliminati entro 30 giorni, ferme le scadenze più brevi dei contenuti. La conservazione contrattuale è di 60 giorni per i caricamenti, 90 giorni per i risultati e 14 giorni per i log; i backup scadono entro 14 giorni. Il cliente deve quindi acquisire le copie necessarie prima delle rispettive scadenze.
Reclami
Per contestare un calendario, il cliente scrive a support@ordivalea.com indicando identificativo del risultato, data e descrizione del problema. La prima risposta è attesa entro 2 giorni lavorativi, senza garanzia sul tempo di risoluzione. Il primo rimedio è la correzione o una nuova elaborazione; restano impregiudicati gli altri diritti contrattuali.